En général, toutes les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison au Québec et en Ontario prend généralement 4 à 5 jours ouvrables, dans les Maritimes et les Prairies, 5 jours ouvrables et sur la côte Ouest, 6 jours ouvrables. (Attention : des retards peuvent survenir les jours fériés ou en cas d'avis de mauvais temps.)

Nous recommandons toujours de nettoyer nos poufs avec de l'eau tiède et un savon doux. Vous pouvez utiliser un petit chiffon ou une éponge, puis les laisser sécher à l'air libre.

Afin de prolonger la durée de vie de nos poufs, nous vous recommandons de toujours les ranger à l'intérieur ou sous la terrasse, à l'abri du soleil. Une exposition prolongée au soleil peut entraîner une décoloration.

Oui, toutes les commandes de plus de 300 $ (avant taxes) peuvent bénéficier des 4 paiements sans intérêt avec Sezzle

Nous utilisons des billes de polystyrène de la plus haute qualité du marché pour minimiser ce problème. Cependant, cela peut survenir avec le temps, selon la fréquence d'utilisation des produits. Nous proposons des billes de recharge conditionnées en sacs de 100 L, disponibles ici .

Vous pouvez trouver notre politique de retour ici .

Veuillez nous envoyer un e-mail : info@norkaliving.com et nous serons heureux de répondre à toutes vos autres questions !